​

Bienvenido(a) a Assisto CX (“nosotros”, “nuestro” o “la Compañía”). Al acceder o utilizar nuestro sitio web assistocx.com, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado(a) por estos Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con estos Términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio ni nuestros servicios.

​

1. Quién puede usar este sitio web

 

El uso de este sitio está permitido únicamente a personas mayores de 18 años, o menores emancipados legalmente, con capacidad para celebrar contratos vinculantes bajo la legislación aplicable.
Al usar nuestro sitio, usted declara que cumple con estos requisitos.

Si para acceder a determinados servicios o funcionalidades es necesario crear una cuenta, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.

• Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

• Asumir la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Assisto CX se reserva el derecho de rechazar el registro de una cuenta, así como de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.

​

2. Términos comerciales clave

​

• Todos los precios y tarifas publicados en nuestro sitio están expresados en dólares estadounidenses (USD).

• Assisto CX se reserva el derecho de modificar precios y condiciones comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.

• Los pagos deberán realizarse mediante los métodos indicados en el sitio web.

• La confirmación de la compra será enviada al correo electrónico proporcionado por el cliente.

• Las políticas de cancelación, reembolsos, plazos de servicio y condiciones específicas se detallarán en las propuestas comerciales y/o contratos individuales con cada cliente.

​

📝 Política de cancelación

 

Si el cliente desea cancelar el servicio contratado, deberá notificarlo por escrito con al menos 60 días (2 meses) de anticipación a la fecha efectiva de terminación.
La notificación debe realizarse a través de los canales oficiales de comunicación de Assisto CX.

Si el cliente no cumple con este plazo de notificación, Assisto CX se reserva el derecho de facturar los servicios correspondientes al período de notificación pendiente. Esta medida cubre la planificación operativa, la gestión de personal y la reasignación de recursos asociados al servicio.

​

3. Retención del derecho a cambiar la oferta

​

Assisto CX se reserva el derecho de:

​

• Modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del sitio web o de los servicios ofrecidos sin previo aviso.

• Restringir el acceso a ciertos productos, servicios o secciones del sitio a usuarios, regiones geográficas o jurisdicciones específicas.

• Establecer límites en las cantidades contratadas o modificar los criterios de elegibilidad en cualquier momento.

 

4. Garantías y responsabilidad

​

Nuestros servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el uso del sitio web o de los servicios será ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.

En la medida máxima permitida por la ley, Assisto CX no será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de nuestros servicios.

• Pérdidas de ingresos, ganancias, datos u oportunidades comerciales.

• Retrasos o interrupciones fuera de nuestro control razonable.

 

5. Propiedad intelectual y derechos de autor

​

Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, así como la marca “Assisto CX”, es propiedad exclusiva de Assisto CX LLC o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en los Estados Unidos y a nivel internacional.

​

Está prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar, transmitir, mostrar, publicar o crear trabajos derivados sin autorización expresa y por escrito de Assisto CX.

 

6. Derecho a suspender o cancelar cuentas

​

Assisto CX se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta de usuario en cualquier momento, sin previo aviso, si:

​

• Se violan estos Términos y Condiciones.

• Se realiza actividad fraudulenta, abusiva o ilegal.

• Se proporciona información falsa o se incumplen políticas comerciales.

• ​

El cierre de la cuenta no exime al usuario de obligaciones financieras pendientes.

​

7. Indemnización

 

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Assisto CX, sus directores, empleados, agentes, afiliados y proveedores frente a cualquier reclamo, pérdida, daño, costo o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de:

​

• El uso indebido del sitio web o de los servicios.

• El incumplimiento de estos Términos.

• La violación de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros.

 

8. Limitación de responsabilidad

​

En ningún caso Assisto CX será responsable ante usted o terceros por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluso si se le ha advertido sobre la posibilidad de dichos daños.

La responsabilidad total de Assisto CX, en cualquier caso, no excederá el monto efectivamente pagado por usted por los servicios contratados.

​

9. Derecho a modificar estos Términos

​

Assisto CX podrá actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
La versión vigente estará disponible en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
El uso continuado del sitio tras dichos cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

​

10. Ley aplicable y resolución de disputas

​

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

​

Cualquier disputa derivada de estos Términos será resuelta mediante negociación de buena fe. Si no se llega a un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales competentes del Condado de Miami-Dade, Florida, EE. UU.

​

11. Información de contacto

​

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto en assistocx.com.

Cuando contemos con datos oficiales de contacto (correo electrónico y teléfono), se incluirán aquí.

​

​

✅ Estos Términos y Condiciones entran en vigencia a partir de su publicación en assistocx.com.